Chính sách bảo mật
Trang này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền của bạn để truy cập hoặc xóa. Áp dụng cho mọi hoạt động tài khoản từ đăng ký đến rút tiền.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên jx3
Chính sách bảo mật này mô tả cách jx3 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên máy chủ trò chơiQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuNhật ký kiểm toán được lưu giữ 24 thángTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu tại Việt Nam
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản jx3, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý thanh toán và
phát hiện hoạt động bất thường. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên giúp chúng tôi duy trì bảo mật tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn
có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là 24 giờ làm việc đối với yêu cầu bảo mật và 72 giờ đối với yêu cầu xóa dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] để xuất, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Đính kèm ID tài khoản và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải để nói chuyện với đại diện bảo mật từ 09:00 đến 23:00 giờ Việt Nam hàng ngày. Nhóm chat có thể trả lời câu hỏi về chính sách nhưng yêu cầu xóa dữ liệu cần được chuyển qua email để kiểm toán.
Bảng điều khiển tài khoản
Đăng nhập và chuyển đến phần Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi giữ, tải xuống bản sao hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký hoạt động tài khoản của bạn.
CAM KẾT MINH BẠCH
Những nguyên tắc chúng tôi tuân theo khi xử lý dữ liệu
Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu và minh bạch mục đích. Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ jx3 đều được mã hóa bằng TLS...
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Chi tiết thẻ và tài khoản ví điện tử được xử lý bởi đối tác thanh toán được cấp phép...
Quyền truy cập giới hạn
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm bảo mật và tuân thủ mới có thể xem dữ liệu cá...
Lưu trữ có giới hạn
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong 24 tháng sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng...
Kiểm soát của bạn
Bạn có thể xuất bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, yêu cầu chúng tôi sửa...
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết...
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh chính sách bảo mật jx3 với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán trên toàn bộ jx3.app để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình bất kể bạn đang đọc...
Điều khoản dịch vụ
Mô tả quy tắc sử dụng tài khoản, bao gồm hành vi bị cấm, quy trình tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Tập trung vào nghĩa vụ pháp lý thay vì xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Chi tiết các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng và cách tắt chúng. Bổ sung cho chính sách bảo mật nhưng chỉ tập trung vào công nghệ theo dõi phía máy khách.
Điều khoản khuyến mãi
Giải thích điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn. Không bao gồm chính sách xử lý dữ liệu ngoại trừ tính đủ điều kiện dựa trên vị trí.
Quy trình KYC
Liệt kê tài liệu bạn cần cung cấp để xác minh danh tính, thời gian xử lý và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó. Giao thoa với chính sách bảo mật nhưng chi tiết hơn về yêu cầu tuân thủ.
Giới hạn rút tiền
Quy định số tiền tối thiểu và tối đa bạn có thể rút mỗi ngày, cùng thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán. Không liên quan đến cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị thực hành như xác thực hai yếu tố và phát hiện email giả mạo. Bổ sung cho chính sách bảo mật với các bước hành động bạn có thể thực hiện để tự bảo vệ mình.
BỐI CẢNH NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên jx3
Chính sách bảo mật này hoạt động trong bối cảnh một nền tảng casino, slot và sportsbook được xây dựng cho thị trường Việt Nam. Hiểu cách chúng...
Khu vực hoạt động
jx3 phục vụ người dùng tại Việt Nam nơi pháp...
Đối tác studio slot
Chúng tôi tích hợp phòng slot từ Pragmatic Play, PG...
Bàn casino trực tiếp
Luồng video từ Evolution Gaming và Ezugi chạy qua CDN...
Sổ cược thể thao
Dữ liệu cược thể thao bao gồm loại cược, số...
Ứng dụng di động
Nếu bạn cài đặt ứng dụng jx3 trên Android hoặc...
Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ qua chat hoặc email, đại diện...
Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật jx3
Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Điều này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn. Bạn cũng có thể chọn nhận thông báo về giao dịch qua SMS.
Chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch và số tiền với đối tác thanh toán để hoàn tất nạp tiền hoặc rút tiền. MoMo và ZaloPay nhận thông tin này qua kết nối API được mã hóa nhưng không thấy lịch sử cược hoặc hoạt động slot của bạn trên jx3.
Có. Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản, chuyển đến Cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc theo quy định pháp luật.
Có, chính sách này bao gồm mọi cách bạn truy cập jx3, dù qua trình duyệt web hay ứng dụng Android hoặc iOS. Ứng dụng di động có thể yêu cầu quyền bổ sung như thông báo đẩy, nhưng cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu vẫn giống nhau.
Chúng tôi lưu giữ nhật ký cược chi tiết trong 24 tháng để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, bản ghi được ẩn danh bằng cách xóa ID tài khoản và chỉ giữ lại dữ liệu tổng hợp để phân tích hiệu suất nội bộ.
Nếu jx3 trải qua thay đổi sở hữu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất 30 ngày trước khi chuyển dữ liệu sang thực thể mới. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trong thời gian thông báo đó nếu không đồng ý với chủ sở hữu mới.
Có. Vào Cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản và chọn Xuất dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký cược và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải xuống vào email của bạn trong vòng 48 giờ.